Онбординг через действие: как спроектировать первый рабочий опыт новичка
Спикеры
Руководитель Центра дидактики профессионального образования Московского городского педагогического университета. Тренер по коммуникации и выступлениям. Автор и ведущая онбординг-системы для IT-преподавателей в OTUS Онлайн-образование. Ex-директор по образовательному продукту OTUS Онлайн-образование. Ex-методический директор X10 Academy Игоря Рыбакова. Сертифицированный системный фасилитатор в подходе Clean Language.
Кому полезно
Тимлиды, руководители разработки, техлиды и senior-разработчики, которые адаптируют новых сотрудников и наставляют коллег. Особенно полезно тем, у кого уже есть база знаний, welcome-встречи, buddy, инструкции и чек-листы онбординга, но новичок всё равно долго разбирается, как на самом деле устроена работа команды.
О чём доклад
Онбординг часто отвечает на вопрос: «Что нужно рассказать новичку?»
Попробуем поставить другой: «Что новичок должен впервые сделать сам, чтобы начать работать в нашей системе?»
На мастер-классе участники возьмут реальный фрагмент онбординга своей команды и превратят его из передачи информации в сценарий первого рабочего опыта.
Будем проектировать не презентации и инструкции, а действия: первую задачу, первый запрос помощи, первую ошибку, первый pull request, первую обратную связь и первое самостоятельное решение.
Каждый участник уйдёт с готовым прототипом фрагмента онбординга для своей команды.