Стандартизировать качество, а не людей
Спикеры
Руководитель Центра дидактики профессионального образования Московского городского педагогического университета. Тренер по коммуникации и выступлениям. Автор и ведущая онбординг-системы для IT-преподавателей в OTUS Онлайн-образование. Ex-директор по образовательному продукту OTUS Онлайн-образование. Ex-методический директор X10 Academy Игоря Рыбакова. Сертифицированный системный фасилитатор в подходе Clean Language.
Кому полезно
Тимлиды, руководители разработки и больших технических команд, tech leads и senior-специалисты, которые отвечают за качество работы других людей, развитие команды и договорённости о единых принципах работы. Особенно полезно руководителям команд, состоящих из опытных специалистов с разными стилями работы, которым необходимо договориться о качестве, не превращая всё в жёсткий регламент.
О чём доклад
Как договориться, что значит «хорошо», если в команде десять сильных специалистов и каждый работает по-своему?
Чем подробнее руководитель описывает «правильный» процесс, тем выше риск получить формальное соблюдение правил вместо хорошего результата.
Я покажу другой подход: стандартизировать не способ работы человека, а наблюдаемые признаки качества результата.
Разберём, как создавать индикативные карты для командных практик — 1:1, постановки задач, code review, встреч, наставничества — и использовать их для самопроверки, peer review, обратной связи и развития команды.