Приоритеты без героизма в эксплуатации: как мы выбираем, что резать первым, когда запросов больше, чем людей
Спикеры
Head of Operations в ТехВилл (ВкусВилл). 12+ лет в ИТ, 6+ в руководстве инфраструктурой и эксплуатацией. Прошёл путь от эникея до руководителя направления: DevOps, тимлидство, сборка команд с нуля. Спикер DevOps Conf и HighLoad++. Хобби: сноуборд, сёрф, дрифт, гитара, танцы.
Кому полезно
Руководители эксплуатации, SRE, platform; тимлиды между бизнесом, разработкой и ограниченным штатом; middle management в приоритизации портфеля. Полезно тем, кто отвечает на поток героизмом. PM – как рамка разговора о риске и потоке.
О чём доклад
Запросов больше, чем людей – обычно отвечают героизмом, и через полгода команда в огне. В докладе – каркас приоритетов для эксплуатации/platform: что резать первым, что защищать в capacity, как говорить «нет» без войны.
Разберём, что ломается при x5/x10, чем системный блокер отличается от локального улучшения, и метрики без «единиц учёта»: риск, поток, верификация – не часы как KPI человека.
Унесёте каркас совета приоритетов, шаблон «нет» и список анти-паттернов.