Как мы «продали» инженерную культуру команде эксплуатации 54 человека: от 6 возражений к контракту, который защищает инженера
Спикеры
Head of Operations в ТехВилл (ВкусВилл). 12+ лет в ИТ, 6+ в руководстве инфраструктурой и эксплуатацией. Прошёл путь от эникея до руководителя направления: DevOps, тимлидство, сборка команд с нуля. Спикер DevOps Conf и HighLoad++. Хобби: сноуборд, сёрф, дрифт, гитара, танцы.
Кому полезно
Тимлиды и engineering managers (разработка, эксплуатация, SRE, platform), руководители групп 10+, middle management при внедрении прозрачности и регламентов. Особенно тем, у кого «культура написана», а поведения нет. Начинающим тимлидам – как каркас первого внедрения без войны с командой.
О чём доклад
Тимлиды часто продают культуру через ценности; инженеры слышат бюрократию. В докладе на кейсе эксплуатации 54 человека – культура как контракт, который защищает инженера.
Разберём, почему кодекс и давление не работают, и ответим на 6 возражений не лозунгами, а арифметикой трения. Модель: профилактика vs переспросы ≈ 1 к 7 при явных допущениях.
Унесёте карточки ответов, 4 определения, правило отмены регламента без прецедента и план на 14 дней.