Работа с сопротивлением: как провести команду через изменения без саботажа и потерь
Спикеры
Серийный предприниматель, HR-эксперт и бизнес-тренер с 9-летним опытом. Построила три компании с нуля, работала с 100+ клиентами B2B и B2C. Специализируюсь на управлении командами, преодолении сопротивления изменениям и антикризисной коммуникации. Кейс: снизила текучку с 65% до 12% без увеличения ФОТ. Эксперт телеканала Москва 24.
Кому полезно
Тимлиды и руководители команд, которые внедряют изменения - новые процессы, инструменты, структуры, и сталкиваются с сопротивлением команды. Актуально для любой сферы.
О чём доклад
Почему команда саботирует изменения – и это не лень, а страх и непонимание: разбираем психологический механизм сопротивления. Что важно знать руководителю
Как назначить и подготовить лидера изменений, который будет внедрять и контролировать процесс вместо тимлида
Топ-5 слов и действий тимлида, которые усиливают сопротивление – конкретные речевые замены
Пошаговый алгоритм внедрения изменений: от анонса до закрепления: с инструментами взаимодействия на каждом этапе
Кейс: как изменение стиля коммуникации помогло команде принять новые процессы – без потерь людей и качества