Роль тестировщика как медиатора между разработчиками, дизайнерами и менеджерами продукта
Спикеры
Paygine
Заместитель руководителя отдела тестирования в финтех-компании Paygine. Участвует в тестировании платёжного шлюза и связанных систем: личного кабинета, антифрода, мониторинга процессов, интеграций с банками и кредитных сервисов. Экспертиза и опыт: - 8 лет в тестировании IT-решений. - Тестировала проекты для госуслуг и образовательных систем (Россия, Казахстан, Узбекистан). - Тестирует полный цикл платёжного шлюза: UI, бэкенд-системы, банковские интеграции. - Оценивает интерфейс с точки зрения пользовательского опыта и бизнес-требований. - Участвует в налаживании и оптимизации процессов в QA-команде. - Менторит новых сотрудников, проводит обучение и адаптацию. - Участвует в найме: проводит собеседования QA-специалистов.
Кому полезно
Менеджмент и QA-инженеры
О чём доклад
Тестировщик — мост между командами: как сыграть роль медиатора и повысить эффективность проекта. Разбор того, каким образом тестировщик может выступать в роли связующего звена между различными профессиональными группами. Включает в себя советы по улучшению коммуникации, пониманию целей других команд и выработке общего языка для решения задач.
Почему тестировщик — не просто проверяющий, а активный участник коммуникации. Почему важно понять цели и задачи разработки, дизайна и менеджмента и аналитики Методы построения доверия и открытой коммуникации. Почему профессиональные навыки важны, но без soft skills невозможно построить доверие. Как развивать навыки активного слушания и эмпатии. Практические советы по ведению конфликтных ситуаций. Как использовать роль медиатора, чтобы влиять на процессы и стратегию разработки.