Как системному лидеру работать с эмоциями команды
Спикеры
Руководит операционным офисом в ITSM 365, где помогают клиентам автоматизировать их бизнес-процессы, и заодно улучшают свои. С 2022 курирует трек «Управление командами» на внутренней конференции NauConf. В свободное от работы время танцует в стиле вог.
Кому полезно
Тем, у кого работа команды под контролем, а настроение этой же команды – нет.
О чём доклад
В 2026 ИИ закрывает всё больше того, что раньше делал тимлид: аналитику, продукт, процессы, метрики. И тимлид всё больше становится про человечность, а не про системность. Те тимлиды, кому это дается сложно, могут чувствовать свою ненужность, но с чего начать – не понятно. В докладе разложу, как системному лидеру не имитировать эмпатию, а строить её системно: сначала разобраться с собственным состоянием, потом работать с командой на понятных хаках, и всё это время помнить про пределы – иначе сотрудники сядут на шею.